HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE TẠI SONPIXEL

—————————-♦Š♦—————————-

 Nhằm mục đích đem lại sự thuận tiện cho khách hàng ở xa hoặc bận rộn với công việc không có thời gian mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, SONPIXEL hỗ trợ chức năng đặt hàng – mua hàng từ xa trực tiếp trên website.

CÁC BƯỚC TIẾN HÀNH MUA HÀNG

Cách 1: Quý khách vui lòng gọi điện thoại đến tổng đài ( 0846092228
) từ 8h00-21h00 ( cả CN & ngày lễ ) để đặt hàng, nhân viên tư vấn của chúng tôi luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách tốt nhất để có thể chọn mua được sản phẩm ưng ý nhất.

Cách 2: Quý khách có thể đặt mua hàng online trên website của hệ thống chúng tôi là sonpixel.vn như sau:

1. ĐẶT HÀNG TẠI WEBSITE “https://sonpixel.vn/“

  • Trước tiên bạn truy cập và lựa chọn sản phẩm theo ý mình cần mua tại website : https://sonpixel.vn/

  • Sử dụng ô tìm kiếm phía trên, gõ tên sản phẩm muốn mua (có thể tìm đích danh 1 sản phẩm, tìm theo hãng…). Website sẽ cung cấp cho bạn những gợi ý chính xác để lựa chọn ( VD : lựa chọn tham khảo sản phẩm Google Pixel 4 XL ).

--> Lưu ý : 

  •  Trang web luôn có sẵn những gợi ý sản phẩm tương tự mà bạn quan tâm cũng có thể chọn xem ngay mà không cần tìm kiếm:

  • Sử dụng menu sản phẩm của website: chọn loại sản phẩm muốn mua là điện thoại, máy tính bảng hay phụ kiện kèm theo ý muốn.

  • Sau đó tuỳ vào nhu cầu mua, bạn có thể lọc các sản phẩm theo các tiêu chí về giá, lọc sản phẩm theo hãng, theo thứ tự A – Z …

2. XÁC NHẬN LOẠI MÁY VÀ MỨC GIÁ ĐỂ ĐẶT MUA HÀNG

  • Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý muốn mua, bạn tiến hành đặt hàng bằng cách:
  1. Click vào sản phẩm muốn mua
  2. Chọn màu và phân loại máy bạn muốn.
  3. Bấm chọn ” Mua ngay “
  4. Kiểm tra lại thông tin sản phẩm bạn chọn rồi bấm chọn ” Đặt mua ngay “
  5. Điền thông tin: họ tên + số điện thoại + địa chỉ nhận hàng + email ( nếu có)
  6. Bấm vào ” Đặt hàng “
  7. Thông tin đơn đặt hàng sẽ được gửi tới email của bạn. Bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào

--> Lưu ý : 

  • Quý khách chọn ” Ship COD toàn quốc ” tại mục Phương Thức Vận Chuyển.
  • Tại mục Phương Thức Thanh Toán có 2 lựa chọn : 
  1. Trả tiền mặt khi nhận hàng
  2. Chuyển khoản qua ngân hàng.

Sau khi đặt hàng thành công, nhân viên bên shop sẽ chủ động liên hệ quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục ( đơn hàng sẽ được bộ phận xử lý đơn hàng online xử lý, trong vòng 15 đến 30 phút  ).

Để tránh rủi ro và phát sinh trong quá trình vận chuyển có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, ( khách hàng vui lòng quay lại video và kiểm tra kỹ lưỡng trước khi ký nhận – bên shop sẽ không chịu trách nhiệm với các trường hợp khách hàng khiếu nại sau khi nhận máy).

Để giúp khách hàng an tâm, SonPixel sẽ có video khi đóng hàng để đối chiếu nếu có xảy ra vấn đề ngoài ý muốn.

--> Trong đó với những khách hàng ở xa đặt hàng Online tại website của SonPixel sẽ có 2 hình thức như sau : 

  • Hình thức 1 : Khách hàng chuyển khoản trước đầy đủ tiền máy ( chú thích rõ nội dung gửi : họ tên người gửi + số điện thoại ) – Kỹ thuật viên sẽ test kỹ máy, dán tem SonPixel trên máy và phụ kiện trước khi bộ phận đóng gói vận chuyển – Hình thức này khách hàng được miễn phí ship

Chủ tài khoản: TRẦN THỊ THANH THẢO

Ngân hàng: Techcombank 

STK: 8101028888

  • Hình thức 2 : Khách nhận máy kiểm tra trước rồi thanh toán sau (Ship COD).

SonPixel sẽ gửi ảnh + video máy qua Zalo để quý khách xem trước. Khách ưng ý sẽ cọc trước cho SonPixel 200k. Sau đó Shop sẽ đóng gói cẩn thận và lên đơn gửi ship qua khách hàng, khi nhận máy khách hàng kiểm tra và thanh toán nốt phần còn lại cho ship.

(Nếu khi nhận máy khách hàng kiểm tra không giống cây máy trong video shop đã gửi thì khách hàng có quyền không nhận và Shop SonPixel sẽ hoàn trả lại 100% tiền cọc cho khách hàng)